Léa

Entretien avec Léa, Assistante Gouvernante Générale

Rencontre avec Léa : une évolution construite avec passion et confiance

Au Frégate Provence Resort Golf & Spa, les plus belles histoires se construisent au fil des rencontres. Aujourd’hui, focus sur Léa, assistante gouvernante générale, dont le parcours montre qu’avec de la motivation et de la confiance, les opportunités peuvent transformer une vie.

Originaire de La Ciotat et ayant grandi à Saint-Cyr-sur-Mer, Léa ne s’est pas épanouie dans le milieu scolaire. À la suite d’un événement tragique qui a marqué sa vie, elle se rapproche de sa grande sœur, avec qui elle entretient une relation fusionnelle. Sans projet professionnel à l’époque, elle suit un CAP esthétique. Une fois diplômée, elle réalise que cette voie ne lui correspond pas.

En attendant de trouver sa orientation, elle rejoint Le Frégate Provence comme femme de chambre aux côtés de sa sœur. Pendant près de deux ans, elle découvre l’hôtellerie et se fait remarquer pour son sérieux, sa rigueur et son sens du détail. Des qualités qui conduisent Muriel, gouvernante générale, à lui proposer un poste de lingère. Un an plus tard, elle devient assistante gouvernante générale.

Aujourd’hui, Léa participe chaque jour au service hébergement. Organisation des équipes, coordination avec la réception, suivi des demandes clients, contrôle des chambres et gestion des imprévus rythment ses journées. Un métier où la réactivité, l’organisation et le sens du collectif sont essentiels.

Le plus grand défi de son métier ? Gérer le stress et les imprévus tout en maintenant un haut niveau de qualité de service et une bonne cohésion d’équipe.

Ce qu’elle préfère ? L’esprit d’équipe et la satisfaction d’offrir aux clients un séjour irréprochable grâce à des attentions qui font toute la différence.

Le Frégate Provence, pour elle ? Une véritable opportunité. Léa est reconnaissante de la confiance de l’établissement tout au long de son parcours.

De femme de chambre à assistante gouvernante générale, Léa incarne les possibilités d’évolution offertes au sein du Frégate Provence au quotidien avec sérieux et engagement.